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五金冲压件跑业务如何跟客户交流

五金冲压件跑业务如何跟客户交流

作者:五金冲压编辑    来源:本站原创    发布时间:2018-04-26T00:13:27    浏览量:

你进入一个传(chuan)(chuan)统五金冲压件行业,并(bing)且不(bu)辞辛苦(ku)的跑起了(le)业务。老大常(chang)常(chang)交(jiao)(jiao)代要腿(tui)勤(qin)口勤(qin)啊,办公室不(bu)遗余力的给你手机装上了(le)GPS,定位到(dao)你上个公厕都了(le)如指掌(zhang)的地步(bu),但(dan)是(shi)效果却并(bing)不(bu)好(hao),只(zhi)能说你传(chuan)(chuan)达(da)了(le),真(zhen)正的交(jiao)(jiao)流你却没有做到(dao)。

老(lao)实说(shuo),能说(shuo)会(hui)道的业务人员,嘴呱(gua)(gua)呱(gua)(gua)的我很反感。谈话中(zhong)能说(shuo)会(hui)道并不(bu)是绝好的表达方式,常言(yan)道:“言(yan)多必失、祸从(cong)口出”谈的不(bu)好掀(xian)桌子也不(bu)是没有这个可能。

能(neng)(neng)不能(neng)(neng)说上话,说的(de)(de)(de)好,听的(de)(de)(de)愉(yu)快,一定要(yao)有个愉(yu)悦的(de)(de)(de)氛(fen)围,所(suo)以(yi)交流的(de)(de)(de)第一步是选择“不说”,而应仔细(xi)地观察氛(fen)围。这种氛(fen)围,你可以(yi)观察对方的(de)(de)(de)眼(yan)神(shen)、表情、通过观察周围人(ren)的(de)(de)(de)眼(yan)神(shen)、表情而感知其氛(fen)围,业务高手可以(yi)通过感知而获得氛(fen)围的(de)(de)(de)信息(xi),当空气紧(jin)张、凝固(gu)时,他会选择沉(chen)默的(de)(de)(de)方式来交流。

即(ji)使氛围尚可,但是(shi)你(ni)也(ye)应该看(kan)对(dui)方的(de)(de)眼(yan)神和表情,感(gan)知对(dui)方愿意(yi)不愿意(yi)你(ni)说(shuo),若对(dui)方的(de)(de)真实意(yi)图是(shi)不希望你(ni)说(shuo),那么你(ni)就免(mian)开尊口了,免(mian)得尴尬(ga),免(mian)得自讨没趣,愉悦(yue)的(de)(de)氛围产生了,大家就交(jiao)谈(tan)甚欢了。

五金冲压件跑业务

很(hen)多(duo)五金(jin)冲压件业(ye)务人员,夹个(ge)包往(wang)哪里一座,根本不(bu)考虑(lv)对(dui)方(fang)的(de)(de)感(gan)受,周围(wei)的(de)(de)氛围(wei),只顾自己(ji)产(chan)品的(de)(de)表(biao)达,他不(bu)但(dan)达不(bu)到表(biao)达的(de)(de)目的(de)(de),反而引起对(dui)方(fang)和众人的(de)(de)反感(gan)甚至产(chan)生(sheng)厌恶的(de)(de)感(gan)觉。俗话(hua)说:“话(hua)不(bu)投机(ji)半句多(duo)”,你既然(ran)感(gan)觉彼此(ci)不(bu)投机(ji)了,那么你本句话(hua)也是多(duo)的(de)(de),最好抬腿走人、免开(kai)金(jin)口。

很多企业(ye)领导(dao)的(de)驾(jia)驶(shi)员(yuan)(yuan),往往也(ye)能(neng)沾领导(dao)的(de)光,特别是(shi)(shi)(shi)高级别的(de)领导(dao),他们(men)的(de)驾(jia)驶(shi)员(yuan)(yuan)沾光就(jiu)更多了,因为高级领导(dao)身边(bian)的(de)人(ren)全是(shi)(shi)(shi)人(ren)中精(jing)(jing)英,他们(men)最懂(dong)得交流(liu)。高级领导(dao)身边(bian)的(de)驾(jia)驶(shi)员(yuan)(yuan)是(shi)(shi)(shi)不能(neng)越位的(de),但是(shi)(shi)(shi),他手上有个(ge)权(quan)力却(que)是(shi)(shi)(shi)别人(ren)没有的(de),所(suo)以很多精(jing)(jing)明的(de)业(ye)务销售往往给予这个(ge)驾(jia)驶(shi)员(yuan)(yuan)不少恩惠(hui),唯一的(de)交换就(jiu)是(shi)(shi)(shi)要驾(jia)驶(shi)员(yuan)(yuan)告诉他:“今天领导(dao)的(de)心情(qing)如何?”即可(ke)。

我们请客(ke)喝三高的(de)酒为了(le)什(shen)么?不就(jiu)(jiu)是(shi)为了(le)说(shuo)话。老大(da)(da)酒喝开心了(le),谈话的(de)愉悦(yue)氛围就(jiu)(jiu)产生了(le),老大(da)(da)愉悦(yue)了(le),交(jiao)流(liu)的(de)氛围就(jiu)(jiu)自(zi)然(ran)产生了(le)。

在愉悦(yue)的氛围里,你(ni)提的不合理的诉求不是(shi)问题;

在不(bu)悦的氛(fen)围里,你提(ti)的很(hen)合理的诉求全是难题。

交流不一定(ding)是(shi)你(ni)说,我到(dao)建议你(ni)听。国(guo)人好(hao)为仁(ren)师,只要稍微与众(zhong)不同混的(de)(de)掉一点的(de)(de)都(dou)缺乏(fa)听众(zhong)。你(ni)说话(hua)(hua)能(neng)保证别(bie)人愿(yuan)意听吗?对方(fang)不愿(yuan)意听,你(ni)何必自讨没趣。所以,让(rang)对方(fang)愿(yuan)意对你(ni)说话(hua)(hua),最(zui)好(hao)能(neng)说出真心(xin)的(de)(de)话(hua)(hua),那么才(cai)是(shi)最(zui)佳的(de)(de)交流技巧。他把你(ni)当作(zuo)倾诉(su)的(de)(de)对象了,他跟你(ni)说真心(xin)话(hua)(hua)了,那么你(ni)们彼此就是(shi)朋(peng)友了,既然(ran)是(shi)朋(peng)友了,当然(ran)就可以无话(hua)(hua)不说了。

你(ni)能(neng)为他(ta)保密,你(ni)能(neng)为他(ta)解(jie)惑(huo),你(ni)能(neng)耐(nai)心聆听(ting),你(ni)能(neng)成为他(ta)痛苦时最想倾(qing)诉的对象,那么你(ni)就(jiu)是(shi)他(ta)心目中最好的朋友。

即使与(yu)最好的朋(peng)友交流,也必须分清能说不(bu)能说。

跟朋友交流(liu)——不谈对方隐私(si);

跟领(ling)导交流(liu)——不(bu)抢对方话头。

朋友让你(ni)说话,不是(shi)让你(ni)揭短的,而(er)是(shi)让你(ni)夸奖他的;

领导(dao)让(rang)(rang)你说(shuo)话(hua),不是让(rang)(rang)你总结的,而是让(rang)(rang)你表忠心的。

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